Política de privacidad

Última actualización 06 de mayo de 2020.

La privacidad de los datos que suministras en nuestra página web o a través de cualquiera de nuestros canales de servicio y atención, es muy importante para nosotros, por ello te presentamos esta Política de Privacidad que hemos diseñado para tí, en la que encontrarás la manera en la que se recopilan, utilizan, revelan, transfieren, almacenan y eliminan tus datos.

  • Recopilación de tus datos personales::

Los datos de carácter personal son aquellos que facilitan se te identifique como persona natural o jurídica y permiten establecer contacto contigo; por esto, al acceder a los servicios de Meka Investigación y Tecnología SAS -Meka-, o te pongas en contacto con nosotros a través de nuestros diferentes canales de atención, es probable que sea necesario nos suministres tus datos personales de identificación y

contacto, los cuales son tratados y compartidos entre nuestras líneas de servicio (Meka Lab, Meka Legaltech) y con nuestros aliados y colaboradores que puedes conocer aquí.

Puedes no acceder a suministrar los datos solicitados por Meka; sin embargo, el no hacerlo puede llevarte a no poder acceder a algunos de nuestros servicios tales como compras, cursos de formación y demás. Los datos de carácter personal que te solicitará MEKA y que te permitirán acceder a todos nuestros servicios, son:

  • ● Nombre completo.
    ● Tipo y número de identificación.
    ● Fecha de nacimiento.
    ● Números de teléfonos de contacto.
    ● Correo electrónico de contacto.
    ● Redes sociales -cuando compartes contenido-.
    ● Datos de carácter comercial -Exclusivamente en las pasarelas de pago, cuando
    compras nuestros productos a través de nuestra página web o líneas telefónicas-.
  • Uso o tratamiento de tus datos personales:

Contando con tu consentimiento, podemos procesar tus datos personales para los fines que se describen en esta Política; ello, además de permitirnos cumplir con los mandatos legales colombianos, nos insta a cumplir con los términos de prestación de servicios, cumplir los contratos en los cuales eres o serás parte, proteger tus intereses, los de Meka y los de terceros a los que haya que suministrar la información -ejemplo las autoridades judiciales que la requieran-.
Con los datos que nos suministras, podemos mantenerte informado de nuestros servicios, ofertas, actualizaciones, eventos y cursos; no obstante, si no deseas recibir ningún tipo de información o si no quieres pertenecer a nuestra lista de distribución, puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tus datos de las bases de Meka.

Adicionalmente, tus datos nos ayudan a crear, desarrollar y mejorar la oferta de nuestros servicios, a prevenir fraudes en línea -cuando sea estrictamente necesario- para lo cual, entre otros, podemos validar tu fecha de nacimiento y así determinar tu edad, esto con el fin de verificar que puedas acceder a nuestros servicios de compra en línea y demás ofertas las cuales son exclusivas para mayores de edad.

También podemos utilizar tus datos de contacto para enviarte avisos de actualización de esta Política de Privacidad, actualización de la Política de Compra o, para que conozcas los cambios en los términos de nuestros servicios, por lo cual mientras seas cliente de Meka, no podrás renunciar a recibir esta información.

Tus datos serán objeto de uso y análisis interno para el mejoramiento de nuestros productos y servicios.

Finalmente, si participas en nuestros eventos, concursos o diferentes promociones, tus datos pueden ser usados para la administración de los mismos.

  • Cookies:

Los sitios web de Meka y de cualquiera de sus líneas de servicio asociadas, los mensajes de correo, las aplicaciones interactivas, y los anuncios pueden utilizar “cookies”, esto para un mejor funcionamiento de nuestra página web y proporcionar una mejor experiencia en la navegación, personalizar nuestro servicio y hacerlo más amigable para ti.

Como la mayoría de las páginas web, la recolección de la información es automática y es almacenada en archivos de registro de datos, esta información consta de los datos de tu visita entre otros, la cual puede ser utilizada en servicios de marketing de Meka y en cualquiera de nuestras líneas de servicio.

  • Revelación de los datos personales:

En ocasiones, Meka y cualquiera de sus líneas de servicio, puede brindar determinada información personal a terceros, es decir a sus colaboradores y aliados los cuales puedes conocer aquí, con el fin de proporcionar o mejorar nuestros productos y servicios. Cuando esto sucede, instamos a esos terceros para que administren la información según las leyes pertinentes. Es importante resaltar que Meka no vende información personal a personas naturales o jurídicas que no guarden relación directa con los servicios que te préstamos o que no participen en los eventos en los que haces parte.

Tus datos personales también pueden ser compartidos con proveedores de servicios determinados, tales como con aquellas empresas con las que manejamos las pasarelas de pago, cumplimos los pedidos de los clientes, entregamos los productos, con aquellos que nos prestan colaboración en la atención al usuario por los diferentes canales, quienes evalúan el interés por nuestros servicios y quienes gestionan las encuestas de satisfacción, todos ellos están obligados a proteger tu información indistintamente de su ubicación global.

De otra parte, si a Meka se le requiere por parte de autoridad judicial o pública, para compartir tu información personal, deberemos atender el requerimiento legal; así mismo en caso de reorganización, fusión o venta podremos transferir la información en su totalidad a quien corresponda.

  • Protección de tu información personal:

Uno de los principales compromisos de Meka es la seguridad de tu información, por ello durante el almacenamiento y custodia de tus datos, los mismos serán protegidos para garantizar así la seguridad de los mismos.

No obstante, la información que reveles en nuestros foros, salas de chat, torneos, eventos, cursos o nuestras redes sociales, serán visibles para otros usuarios, por lo que eres el responsable de la información que compartes en estos espacios.

  • Integridad, retención, rectificación y actualización de tu información personal:

Con el fin de mantener tu información personal completa y actualizada, en Meka la conservaremos por el período necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad.

Puedes en cualquier momento solicitar rectificación o actualización de tus datos personales, a través de cualquiera de nuestros canales de servicio, precisando que haremos efectiva la rectificación o actualización en nuestros registros, en un término máximo de 72 horas contadas a partir de la presentación de tu solicitud.

  • Eliminación de tus datos personales:

Si no deseas continuar siendo cliente de Meka, y deseas que tu información personal sea eliminada de nuestros registros, puedes solicitarlo en cualquier momento, a través de cualquiera de nuestros canales de servicio, precisando que haremos efectiva la eliminación en nuestros registros, en un término máximo de 72 horas contadas a partir de la presentación de tu solicitud.

  • De los menores de edad:

Los servicios de Meka son exclusivos para mayores de edad, por lo cual se validará la fecha de nacimiento ingresada en nuestro portal web o suministrada en cualquiera de nuestros canales de servicio, con el fin de establecer que el usuario no es menor de edad, pues no están autorizados para interactuar sin supervisión, autorización y acompañamiento de sus representantes legales, en nuestros foros, eventos, pasarelas de pago, torneos y demás interacciones con los servicios y productos de Meka o cualquiera de sus líneas de servicio.

Si establecemos que recolectamos información de un menor de edad, sin cumplir con los requerimientos enunciados, se tomarán medidas inmediatas para la eliminación de sus datos lo antes posible, precisando que de ser reiterativo el comportamiento del mismo menor de edad, se pondrá en conocimiento de las autoridades competentes dicho comportamiento.

Si tienes alguna duda respecto de nuestra Política de Privacidad por favor contáctanos en legatech@meka.ai

 

Meka puede actualizar la Política de Privacidad periódicamente, cuando esto suceda se publicará una aviso en nuestro sitio web con la actualización o te contactaremos en los términos de previamente expuestos.

 

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