POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, PRIVACIDAD, COMUNIDAD DIGITAL Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
MEKA INVESTIGACIÓN Y TECNOLOGÍA S.A.S. NIT. 901.338.521-6
TAIYO GROUP S.A.S. NIT. 901.993.590-2
Última actualización: 28 de julio de 2026
1. INTRODUCCIÓN
MEKA INVESTIGACIÓN Y TECNOLOGÍA S.A.S. (en adelante “MEKA”) y TAIYO GROUP S.A.S. (en adelante “TAIYO”), en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015, las disposiciones emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio y demás normas concordantes, adoptan la presente Política de Tratamiento de Datos Personales con el propósito de informar a los titulares acerca de la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transferencia, transmisión y supresión de la información personal suministrada a través de sus portales tecnológicos, incluyendo, pero sin limitarse a, meka.ai, mekalearn.com y demás aplicaciones, plataformas y servicios digitales administrados por las compañías.
MEKA hace parte del ecosistema empresarial liderado por TAIYO GROUP S.A.S., razón por la cual los datos personales podrán ser compartidos entre las compañías que integran dicho grupo empresarial, así como con aliados estratégicos, proveedores tecnológicos y terceros autorizados, exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades aquí previstas y conforme a las autorizaciones otorgadas por los titulares.
El uso de los servicios ofrecidos por MEKA y TAIYO implica la aceptación expresa, previa e informada de la presente Política de Privacidad.
2. IDENTIFICACIÓN DE LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO
MEKA INVESTIGACIÓN Y TECNOLOGÍA S.A.S.
NIT: 901.338.521-6
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia.
Sitio web: www.meka.ai
Correo de contacto para Habeas Data: privacidad@meka.ai
Teléfono: (+57) 312 503 3621
TAIYO GROUP S.A.S.
NIT: 901.993.590-2
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia.
Correo de contacto: privacidad@taiyogroup.com
Teléfono: (+57) 312 503 3621
Para efectos de la presente Política, cualquiera de las sociedades podrá actuar en calidad de Responsable o Encargado del Tratamiento, según la naturaleza de la actividad desarrollada.
3. DEFINICIONES
Para efectos de la presente Política se adoptan las definiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012 y, adicionalmente, las siguientes:
Comunidad Digital: Ecosistema virtual que permite la interacción entre usuarios registrados.
Perfil Público: Información visible para otros miembros de la comunidad.
Transferencia Internacional: Envío de datos personales a un receptor ubicado fuera del territorio nacional.
Marketing Directo: Actividades destinadas a promocionar bienes y servicios mediante canales físicos o digitales.
Aliado Estratégico: Persona natural o jurídica vinculada comercialmente con MEKA o TAIYO.
4. DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO
Las compañías podrán recolectar y tratar, entre otros, los siguientes datos:
Datos Administrativos y Comerciales
Nombre y apellidos.
Documento de identidad.
Razón social.
NIT.
Dirección.
Correo electrónico.
Teléfono.
Información de facturación.
Historial de compras y transacciones.
Datos de Perfil
Fotografía.
Alias o nombre público.
Cargo.
Empresa.
Biografía.
Enlaces a redes sociales.
Datos de Actividad
Publicaciones.
Comentarios.
Reacciones.
Fotografías.
Videos.
Participación en grupos.
Mensajes privados.
Datos Educativos
Cursos inscritos.
Progreso académico.
Certificaciones.
Calificaciones.
Participación en actividades.
Posición en tablas de clasificación.
Datos Tecnológicos
Dirección IP.
Cookies.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Información de dispositivos.
Registros de acceso y navegación.
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
El Titular autoriza expresamente a MEKA y TAIYO para tratar sus datos personales con las siguientes finalidades:
Gestionar el registro y autenticación de usuarios.
Administrar cursos, contenidos y programas educativos.
Permitir la interacción dentro de la comunidad digital.
Gestionar pagos, facturación y obligaciones contractuales.
Prestar soporte técnico.
Ejecutar campañas de marketing y publicidad.
Realizar actividades de segmentación y perfilamiento comercial.
Enviar comunicaciones a través de WhatsApp, SMS, correo electrónico, llamadas telefónicas y demás canales digitales.
Desarrollar estudios de mercado.
Ofrecer productos y servicios propios.
Ofrecer productos y servicios de empresas pertenecientes al Grupo Taiyo.
Compartir información con aliados estratégicos para fines comerciales.
Gestionar programas de fidelización y referidos.
Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
Mejorar la experiencia de usuario.
Desarrollar productos y soluciones tecnológicas e inteligencia artificial.
Realizar análisis estadísticos y de comportamiento.
Gestionar auditorías, controles internos y procesos de cumplimiento.
6. AUTORIZACIÓN PARA FINES COMERCIALES Y DE MERCADEO
El Titular autoriza de manera previa, expresa, libre e informada a MEKA y TAIYO para:
Contactarlo mediante WhatsApp.
Enviarle mensajes SMS.
Remitir comunicaciones por correo electrónico.
Compartir información sobre promociones y eventos.
Realizar actividades de mercadeo y prospección comercial.
Compartir sus datos con empresas del Grupo Taiyo.
Compartir sus datos con aliados comerciales y estratégicos.
Enviarle ofertas de productos y servicios propios o de terceros.
La autorización aquí otorgada permanecerá vigente hasta tanto el Titular manifieste expresamente su voluntad de revocarla.
7. COMUNIDAD DIGITAL Y CONTENIDOS GENERADOS POR LOS USUARIOS
La plataforma opera bajo un modelo de comunidad digital soportado, entre otros componentes, por herramientas de aprendizaje, foros, grupos, mensajería interna y sistemas de interacción social.
Los usuarios podrán:
Crear publicaciones.
Compartir imágenes y videos.
Participar en grupos públicos o privados.
Enviar mensajes privados.
Comentar y reaccionar a contenidos.
Participar en rankings y sistemas de gamificación.
El Titular reconoce que toda información publicada voluntariamente dentro de la comunidad podrá ser visualizada por otros usuarios de acuerdo con las configuraciones de privacidad aplicables.
8. VISIBILIDAD DEL PERFIL Y PROGRESO ACADÉMICO
El Titular autoriza expresamente la visualización de la siguiente información dentro de la plataforma:
Nombre.
Alias.
Fotografía.
Cargo.
Empresa.
Biografía.
Enlaces públicos.
Nivel de progreso.
Puntuaciones.
Insignias.
Participación en rankings.
9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
MEKA y TAIYO no serán responsables por la información, comentarios, fotografías, videos, mensajes o cualquier otro contenido publicado voluntariamente por los usuarios dentro de la plataforma.
Cada usuario será el único responsable por el cumplimiento de las normas aplicables respecto de la información que publique, comparta o divulgue.
Asimismo, las compañías podrán retirar contenidos que vulneren derechos de terceros, contravengan la ley o afecten la seguridad de la comunidad.
10. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN INTERNACIONAL DE DATOS
El Titular autoriza expresamente la transferencia y/o transmisión internacional de sus datos personales hacia los Estados Unidos de América, particularmente a la infraestructura tecnológica ubicada en la región Central US de Microsoft Azure.
La información podrá ser almacenada, procesada y respaldada fuera del territorio colombiano bajo estándares internacionales de seguridad y protección de datos implementados por Microsoft Corporation y demás proveedores tecnológicos autorizados.
11. INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA
La plataforma utiliza servicios tecnológicos de terceros, incluyendo:
Microsoft Azure.
WordPress.
Fluent Community.
Herramientas analíticas.
Servicios de mensajería.
Plataformas de automatización y marketing.
MEKA y TAIYO implementarán medidas razonables de seguridad para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
12. USO DE COOKIES
Los sitios web podrán utilizar cookies propias y de terceros para:
Recordar preferencias.
Analizar comportamiento de navegación.
Medir rendimiento.
Ejecutar campañas publicitarias.
Mejorar la experiencia de usuario.
El Titular podrá configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, entendiendo que algunas funcionalidades podrían verse limitadas.
13. DERECHOS DEL TITULAR
El Titular podrá:
Conocer sus datos personales.
Solicitar actualización y rectificación.
Revocar la autorización otorgada.
Solicitar la supresión de sus datos.
Presentar consultas y reclamos.
Solicitar prueba de la autorización.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
14. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
Las solicitudes relacionadas con Habeas Data podrán presentarse a través de los canales habilitados por las compañías.
Las consultas serán atendidas dentro de los términos establecidos en la legislación colombiana vigente.
15. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Los datos personales serán conservados durante la vigencia de la relación comercial, contractual o académica y hasta por diez (10) años adicionales, salvo que una disposición legal establezca un término superior.
16. MENORES DE EDAD
Los servicios ofrecidos por MEKA y TAIYO están dirigidos principalmente a personas mayores de edad. En caso de tratamiento de información de menores, se requerirá la autorización previa y expresa de sus representantes legales.
17. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
MEKA y TAIYO se reservan el derecho de modificar la presente Política en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será informado a través de los canales oficiales y publicado en los sitios web correspondientes.
18. VIGENCIA
La presente Política rige a partir del 28 de julio de 2026 y permanecerá vigente hasta tanto sea modificada o sustituida por una nueva versión.
Al registrarse, utilizar o permanecer en cualquiera de las plataformas administradas por MEKA o TAIYO, el Titular declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el contenido de la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.